一张10元就能看次电影的信用卡，让上海几家影院近近来出现了观众排长龙购票的场面，然而暑期大片的接连上档，让它最终“刷爆”。

　　记者昨天从活动发起单位——深圳平安银行获得确认：从7月1日起，部分热门大片首映10天之后才能使用该卡购10元特价票，7月上映的三部影片《全民超人汉考克》、《赤壁》、《风云决》都将适用这一新规定。

　　朝令夕改，观众不满特价票延期

　　昨天是引进片《全民超人汉考克》正式上映的第二天，这部影片也是第一部平安信用卡10元特价购票受到“时间限制”规定影响的影片。在位于浦东八佰伴楼上的新世纪影城，几个月来经常出现的延绵数十米的购票长龙终于消失，按照平安银行月初作出的补充规定，持平安银行信用卡的观众如果要继续享受10元特价票看《全民超人汉考克》，必须等到7月12日，也就是上映10天以后。“由于平安银行已经通过网站、帐单、短信等方式通知持卡用户，我们几天前也在影院门口贴过告示，所以大部分持卡来购票的观众都能理解”，新世纪影城经理杨中耀昨天告诉记者，打算持信用卡购特价票的观众选择了《功夫熊猫》等其它影片。尽管银行和影院的及时通知让影院门口没有出现过多抱怨的观众，但不少持卡用户还是通过网络、本报热线等方式表达了不满，他们最大的质疑就是：“为何办卡的时候宣传可以不限场次买10元票，现在却多了10天以后的时间限制？”

　　银行：补充规定为防安全隐患

　　据了解，深圳平安银行卡推出的“办信用卡享受10元票价”活动始自今年1月，凡办卡用户可凭卡在浦东新世纪影城、永华影城花10元看电影，不限时间和场次；此后，由于使用平安信用卡观影的人群不断增加，参与特价票活动的又添加了上海影城、万达影城和环艺影城。按照当初平安银行与各影院签订的合同，观众凭卡看电影只付10元，差额则由银行贴现。该促销活动一经推出即反响踊跃，仅仅上半年，就有近30万消费者参与活动，并使许多多年不进电影院的观众也走进了影院。

　　不过，随着办卡用户的逐步增多，给影院带来的压力也逐渐显露，进入4月，每逢周末和大片上映，参加活动的几家影院的特价票窗口就排起长龙，人数最多时购票队伍延绵数十米，观众要排2个小时队才能买到特价票。

　　今年6月，永华影城和环艺影城的终端刷卡系统因为不堪重负，相继发生设备崩溃事件，“部分大片在首映10天后方能购特价票”正是在这样的背景下出台。对于部分观众的不满情绪，平安银行相关负责人刘先生昨天表示，作出这一补充规定正是考虑到观众的观影安全，“由于合作影院排队空间有限，且多家影院位处商厦高层，观影人流过多，长时间大量人群聚集在不大的空间，无疑将产生各种安全隐患。”

　　影院：这有助缓解售票压力

　　永华影城是最先参与此次活动的两家影院之一，不过自从系统崩溃以后，直到昨天仍未修复，影院方面表示仍在等待平安银行来处理，而平安银行也承诺尽快完成检修。其它4家影院，浦东新世纪影城、上海影城和环艺影城均对“大片延期特价”这一补充规定出台表示欢迎，他们认为这缓解了之前的售票压力。杨中耀对记者说：“之前观众队伍排得太长，对观众和影院来说都是很大考验。”

　　与此不同的是，持卡观众直到昨天仍可在万达国际影城购到《全民超人汉考克》的10元特价票，影院负责人钱先生表示他们暂未限制，“这个活动开展以后效果还不错，我们影院有10个影厅1900个座位，一直能满足观众的购票需要。”不过，在其它影院执行“延期特价”后，钱先生称影院方面也已和平安银行开始协商活动后续的执行方式。晨报记者 阎云飞

　　问题，究竟出在哪里？

　　看了这则新闻，或许有人仍有不解，我只能尝试用个人的浅薄理解，和大家一起共同分析下其中的奥妙。

　　先看平安。我们假设平安提供的优惠是信用卡市场里的一种竞争手段的话，既然平安敢于推出这样一个业务，他肯定是希望“多多益善”的。而这里的成本付出，相信可以通过它的信用卡用户数量的激增，借助其它市场手段得到消化。

　　反观影院。当初他们同意这个计划，一方面固然可以得到银行方面一定的 “补贴”，而另一方面，因为“10元”的号召力，他们也可以额外增加一些走进电影院的观众。也就是说，影院是在有人合作“补贴”的情况下，进行了合理的降价促销。

　　然而，这看似双赢的业务在经历了蜜月之后，还是遇到一定程度的阻碍。问题究竟出在哪里呢？

　　主要原因我认为是：持卡人增速太快。这一方面固然说明平安的业务人员工作的确很卖力；另一方面，我觉得影院也可能低估了观众对如今上海电影市场长期高票价现状的激烈反弹。从本人最近看电影的经验来看，影院里持平安卡排队的队伍可说是有点恐怖了——几乎可以确信，持卡人数激增，大大超过双方事前的估计。

　　接下来的，不过是边际效益的问题。一旦进入电影旺季，对于那些本来观众流量就很大的电影院，人数反而不会有太多的增长空间，纵然加上“补贴”，影院仍然要承担一定的损失。而即便影院愿意“牺牲”一点，另一个被大家忽略了的“第三者”——片方(票房收入他们几乎占了一半)也不会满意。他们会给影院施加更大的压力。

　　所以，才会有如今这样一个解决方案：把10元卡观众转移到非热点时段。

　　不过个人认为，目前并不能算彻底解决问题：无论是影院还是银行，双方似乎应该就“10元看电影”做一个权力界限更清晰、并具备法律效力的协议，否则里面仍将存在朝令夕改的空间，到时候被折腾的仍然是消费者。